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奋斗的你最美 | 耿娅娜:用心用情做好居民“关键小事”
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耿娅娜,医药高新区(高港区)野徐镇香榭社区党总支书记、居委会主任。作为社区当家人,她始终把加强基层党组织建设,完善制度建设,增强社区班子的凝聚力和战斗力作为首要任务来抓。一方面,充分发挥年轻干部的创新活力,鼓励他们以创新思路为社区发展增才添智;另一方面,也注重请老干部、老书记为社区提供意见指导,保障社区工作平稳运行、干部班子高效运转。工作中,她时刻坚持以人民为中心,“居民的事,再小也是事,我们做的就是居民的事”。在她的带领下,香榭社区先后在幼儿托育、疫情防控、基础设施建设、小区消防管网等重大服务建设项目方面取得突破进展,社区工作赢得了居民群众的广泛好评与点赞支持。

2020年,耿娅娜来到香榭社区工作。通过走访调研,她发现辖区内学龄前孩子和青少年比较多,对妇女儿童的服务需求旺盛。为了给辖区儿童营造健康成长的良好环境,她牵头打造了“妇女儿童之家”,并通过引进优秀专业的社会组织,以“妇女儿童之家+ 立体多元服务网”的项目模式运营妇女儿童之家。与南京师范大学泰州学院联盟,围绕培养孩子的实践探索能力、提升科学素养,打造“阳光小记者”“少年科学实验室”“星梦想舞台”系列课程。开展育婴师和抖音实用技能等培训课程,帮助妇女同胞们在带好孩子的同时,能够增强自身素质、实现更多价值。每周一、三、五开办学前早教课程,此项目自实施以来,居民参与度高、社会反响好,经过两年时间的打磨,现已达成较高成熟度,并向相邻小区辐射推广。社区通过全方位的服务,极大程度地满足了辖区内妇女身心、工作、家庭、生活、子女教育等各方面的需求。

疫情防控期间,耿娅娜作为社区书记,果断克服家庭、伤病的压力,坚守一线、无私奉献,充分彰显了党员干部的风采与担当。一连几个月,她每天奔走在辖区各个小区内,布置核酸检测、处理居民矛盾、上门宣传引导、督查卫生消毒,疫情严重时几乎每天只能睡上2、3个小时,24小时手机不敢离身,连轴转成了工作的常态。长时间超负荷工作,她的头痛病犯得越来越频繁,大家劝她回家休息两天去医院看看,但她总是一边说着“没事,我能坚持”,一边只靠吃药缓解。她总说:“作为一名党员、一名社区干部,召之即来、来之能战、战之必胜是我的本分。”为了完成这样的“本分”,她舍小家、顾大家,为社区居民的生活起居筑起了一道安全屏障。

在日常工作和矛盾调处中,耿娅娜留意到,小区里居民反映最多的问题就是电动车充电难、停车难。为了方便居民生活,她积极与区、镇两级相关部门沟通协调,努力上争项目资金,终于得到区住建局支持,将小区充电桩工程纳入了为民办实事项目。在她与社区一班人的努力下,香榭湾小区内新增电动车停车处39处,充电桩点位66个点位,可以同时满足约600辆二轮电动车,60辆三四轮电动车充电,基本满足了小区居民电动车充电需求。

作为一名社区书记,耿娅娜始终将社区居民的安全放在第一位。2021年,社区工作人员在平时巡查以及物业反馈中发现,香榭湾一期二期的消防系统总是送不上水,请维保专员到社区进行检查维修,发现渗漏点较多,且多数都在地下,难以确定具体位置。针对这样的情况,她立刻联系安全管理部门以及开发商对消防系统进行紧急检修,经过她的协调,开发商花费将近200万元,将香榭湾一期二期的消防系统进行了重建,小区重大安全隐患得到了整改,小区居民的生命财产安全也得到了保障。因为她对社区安全的重视,香榭社区创成2021年度全国综合减灾示范社区。

2021年以来,在耿娅娜的带领下,香榭社区多次得到市、区、镇各级政府的表扬,以及社区居民的好评。香榭社区2021年度荣获全国综合减灾示范社区,香榭湾小区荣获“垃圾分类”市级示范点、2022年香榭湾小区荣获省级示范物业管理项目;香樟湾小区荣获市级十佳园林居住区、省级示范宜居住区项目、省级示范物业管理项目、第二批党建引领物业管理服务工作市级示范点。

耿娅娜就是在这个极其普通的岗位上,用一名共产党员的信念,本着以人民群众的需求为根本出发点,以一颗赤诚之心书写着一个普通的社区工作者在社区的华彩篇章。